示范岗点争先创优、精细管理提升企业形象——记安邦保安服务公司管理工作纪实

　　保安队伍建设是保安服务企业发展的硬件，是企业经营发展的生命线。为建立起一支高素质的保安服务团队，安邦公司强调内涵式发展，练内功、提潜力，注重提升保安队伍的服务质量和水平，提升企业品牌形象。为把日常管理做精、做细，使常规安保服务精益求精，安邦保安公司在队伍建设和管理中，坚持从基础环节和基本要求入手，细化、深化日常管理目标，加强基层队员作风养成，促进队伍建设的标准化。公司先后制定了一系列的内部管理制度，针对保安员着装、举止言行、文明执勤、物品设置及摆放、清洁卫生等内容，细化、深化、量化保安服务工作标准，规范保安服务工作流程，完善保安服务运行机制，实现以制度规范行为，依制度管人、管事。

　　同时，为发挥表现好、有代表性的队员和岗点的示范和激励作用，公司以大队为单位，在全体保安员中开展“优质服务示范岗”的创建活动。入选的岗点通过大队慎重遴选推荐出来，并在各自岗位上都有着突出的表现。本次创建工作将贯穿全年，通过开展比、学、赶、帮、超活动，并逐级进行考核、评审。同时，广泛听取客户单位的意见和建议，进行客户满意度测评，并将测评结果作为考核评价的主要依据。目前，公司共设立优质服务示范岗8个，涉及保安员68人。

恩施市二中执勤组进行考核

恩施州博物馆执勤组进行消防技能考核

土司城景区执勤组进行消防技能考核

　　优质服务示范岗是安邦保安公司为强化员工素质、提高服务质量、树立品牌效应的一项重要举措，也是激励员工积极向上、力争上游的一种奖励机制。取得优质服务示范岗资格的保安员在年底评优和年终奖的发放标准上有重要优势。