保安员忍辱负重为责任坚守

　　10月17日晚，一名70多岁的老大爷，在州委党校门口破口大骂，并对保安队员进行人身攻击。老大爷是党校附近的居民，平时因为方便，便将盆栽放在州委党校的大院内，前几天，大爷发现他的盆栽少了一盆，大爷便要求保安员调监控寻找，可按照监控室管理制度，必须通过客户单位领导同意才能调看监控，保安队员幸云光一边耐心向大爷解释，一边积极帮助大爷寻找丢失的盆栽。可大爷坚持要调看监控，并一气之下向派出所报案，后来通过派出所民警查看监控将大爷丢失的盆栽找回。

　　事后，大爷依然不服气，在州委党校门口破口大骂，责怪保安员不给他看监控，幸云光见其满身酒气，情绪激动，便耐心给老大爷解释，可大爷还是不依不饶，尽然对幸云光大打出手，嘴里还不停地叫骂着。后来，在民警和客户单位领导的多方劝解之下，老大爷才离开。我公司保安员在整个事件的处理过程中，始终做到“打不还手”、“骂不还口”，秉承“客户满意，我放心”的服务原则，文明执勤，积极维护公司和客户单位的良好形象。